特殊说明: 1 、订购成功后,我和们会将订单的配送时间在订单确认电话、短信或邮件中说明; 2 、国内用户请务必在订单中填写中文姓名和中文的具体收货地址,以便您能够及时地收到您的商品;国外用户请务必在订单中填写所在国家语言文字的姓名和具体收货地址,以便您能够及时地收到您的商品; 3 、需要节假日配送的顾客,请务必在订单留言中注明,以免延误您收货 ( 订单留言中只能对送货时间进行说明,对于其他要求不予受理 ) ; 4 、为及时送达,请您在订单上留下准确、详细的地址及有效的联系方式,强烈建议您务必留存手机号码或其他移动通讯号码; 5 、送货上门的时间 : 早上8:00-- 晚上22:00 。每日处理订单截止时间下午15 :00分,15:00以后的订单我们客服将在次日处理,默认等同为第二天下的定单; 6 、您订购的商品正常收货时间是定单确认后 2-4 日(款到发货须从款到之日算起); 7 、货到付款的客户请注意,目前我们暂时不能提供银行卡支付,只支持现金支付,请在到货前准备好你的准确购货现金。 用户协议 好路网是由面向个人消费者提供互联网药品交易服务的网站。下列协议适用于好路网的用户,若您使用好路网提供的服务,您必须同意此协议。 一、定义 1.1 供给方:好路网为客户提供用药咨询、商品销售服务。 1.2 需求方:指有专业医药咨询需求的或有购买商品需求和意向的使用者。 1.3 本站:指由好路网。 网站的域名是http://www.healoo.com 我们的电话:021-62728646转264 1.4 购买商品:上海地区可以支持“货到付款”业务,其他地区是以“款到发货”的方式销售商品。除物流误投、错投,商品质量存在严重问题(外包装严重损毁致使不能服用、有效期问题等)的,请于验收货物时提出退(换)货处理,其余情况一律不得退(换)货。 1.5 支付服务费:指单位客户在http://www.healoo.com上发布宣传信息,向好路网的所有消费者推广自己的商品或提升自身形象,所需支付的费用。 二、服务方式 2.1 商品的归属 2.1.1本站所提供的相关实物商品所有权均属力新仪器(上海)有限公司。 2.1.2 本站所提供的相关信息服务,均属于好路网,同时负责保证在本站发布相关信息符合国家有关法律法规。 2.2 商品的取得 2.2.1 客户可以在浏览好路网后选购自己需要的商品,并按网站上所标示的方法购买商品。相关细则详见“购物流程”。 2.2.2 客户若需要互联网信息服务的,可直接与在线与客服取得联系,咨询相关政策服务。 三、付款和发票出具 3.1 支付费用方式 客户可以使用包括在线支付、银行汇款、邮局汇款、货到付款(只限上海地区客户)等方式向本站支付相关费用。 3.2 好路网所售所有商品均向消费者提供力新仪器(上海)有限公司销售发票并注明:日期、品名、数量、金额、生产批号等。 四、有限担保质量 4.1 质量担保 好路网是以力新仪器(上海)有限公司提供互联网药品交易网站,所有商品均来自于力新仪器(上海)有限公司,本公司专业医疗产品代理销售企业。所售出产品均符合国家有关规定,对交易药品的质量负全责。同时保证在网站上发布的产品信息的真实性,不夸大宣传。 4.2 服务担保 客户付款成功后,可以电话的形式通知本站,本站在验证付款的真实性后,本站向用户发送付款成功通知(以电话、手机、传真、电邮、QQ等方式),本站于确认收款后当日或不迟于次日向订货方发货。 例外:当用户提供的电子邮箱发生错误而导致退信、用户提供的联系方式发生错误、用户恶意欺骗及其他不可抗力所造成的无法及时向用户提供服务时,则不受本条款限制。 特别提醒:请用户保证您的联系方式(包括:电话、传真、邮箱、QQ)正确无误,以免导致本站无法向您提供服务。 五、免责声明 5.1 本站所提供的所有商品(包括医疗器械、药品等),由于均有一定的商品特殊性,因此任何客户不得将本站所提供的商品倒卖或用于不正当的用途,一经发现,立即交有关政府部门处理。 5.2 网上药品交易服务一旦购买行为成立,除本站责任外(如产品质量问题)一律不得撤销。 5.3 由于网络是开放性的,本站尽可能做到保证网络的安全性。但对于黑客入侵、网络瘫痪等方面由此给用户造成的经济损失不负责。 5.3 请用户自觉遵守以上规定,否则后果自负。 5.4如有上述5.1所述,造成任何危害与本站无关,本站不承担任何法律责任。 六、法律适用 6.1 用户如不同意本协议,请不要支付任何费用。成功支付相关服务费的用户,将被视为同意本协议。 6.2 本协议适用且仅适用中华人民共和国法律、法规。协议未列举之款项,均遵从中华人民共和国法律、法规之要求。本条不排除中华人民共和国政府参加的国际公约、国际条约的法律效力。 6.3 另外提醒用户,本《协议》之规定有时可能会更改,好路网将提前十天在网站的重要页面上提示修改内容,敬请定期查询。如果本协议有实质性的修改,我们将在好路网的首页显著位置上放置醒目的标题来通知用户。用户如继续使用本协议涉及的服务,则视为对修改内容的同意;用户在不同意修改内容的情况下,有权停止使用本协议涉及的服务。 6.4本协议最终修订日期: 2007年7月 缺货说明好路网提供的一站式订购服务可以为您解决 在您家附近药店买不全药品的苦恼,但有时由于商品热销,或在新品预售阶段,或冷僻商品销完未备货导致商品暂时无库存。好路网一直致力于为您提供更好的购物流程体验和便捷舒适的网络时代生活,不断增加商品的种类便是我们的服务之一。在增加商品种类的过程中,由于我们正在扩建完善我们的库房,因此,在库房扩建和完善的这段时间内,一部分新增加的商品的出货时间会有所延长(从通常的 1-2 天延长到 3-6 天)。我们会尽快完成库房改造过程,缩短这部分商品的出货时间。这部分新增商品的出货时间具体说明如下: 1.我们客服会通过短信、邮件或者拨打您的联系电话介绍商品的大致出货时间,普通商品时间为 1-2 天,这部分新增加的商品我们将努力在 3-6 天的时间完成调拨与入出库。通常,这部分商品华东上海、江苏、浙江地区用户的出货时间为 3-4 天,华北北京、山东地区的出货时间为 3-6 天,华南广东、福建地区的出货时间为 3-6 天。如遇到周六、日订购,发货时间顺延一天。 2.我们强烈建议您选择网上支付即款到发货,这样能最大程度缩减“调拨”时间以节约您的收货时间。 3.由于我们增加商品的速度过快,我们未能及时为所有的新增商品增加详细的信息、外包装图片等。我们正在努力完善这部分新增产品的信息与图片。由此而为您造成的不便之处,我们向您致以深深的歉意。 保密安全 为了保护您的隐私权,您的用户资料只在好路网内部使用,绝不会泄露给第三方。我们对您的所有会员资料、订购信息、咨询均严格保密。对于您所购买的商品,我们采取保密送达,您在取货时看不到任何敏感性标志;此外我们在送货时也禁止一切可能暴露客户隐私的包装、标识。 签收注意事项 为了您的权益,请您在签收商品时一定要当场拆开验收,检查商品数量、种类,如有损坏、与实际不符、短缺等情况,请立即联系我们客服办理退换货。若您已在送货单签字则代表您对所购商品确认无误并已收到您在好路网订购的商品。 本公司有义务为消费者提供订购的相关商品,消费者下了定单即为接受合同约定,双方均需承担相关法律责任和义务。 本公司承诺严格遵守国家药品管理法规。 消费者在以下情况可以拒绝接收商品或要求更换:
如您无正当理由拒收商品,您需支付该笔定单所产生的全额配送费用。 如出现问题,您也可以联系好路网客服中心,客服人员会帮助您处理退货、换货等事宜。 注册成为好路网会员有哪些好处? 只有注册会员才可以在好路网享受优惠的会员价;只有注册会员才可以享受好路网不定期提供的各类会员活动,赠品奖品多多, 切不可错过哟~! 如果我付了货款,担心好路网不发货,怎么办? 顾客无论选择哪种付款方式都有付款的凭据为证,如果好路网收了货款不给顾客提供货物,顾客可以凭借付款凭证要求好路网承担相应的责任。目前我们已经通过了中国工商银行网上购物资信安全审核并交纳诚信交易保证金,我们的经营活动处在银行的严格监控之下。我们与支付宝公司的合作服务也能确保您在收取货物之后再安全地正式过账给我们,若您没有收到货物您的货款是安全的。 什么是“市场价”和“会员价”? 每一种商品都有“市场价”和“会员价”两种标价。 “市场价”国家有关部门规定的市场零售价。 “会员价”是您成为好路网会员即可享受真正优惠的价格。 网站上销售的东西质量有保证吗? 好路网立足长远,经营品种全部为合法的商品,坚决杜绝假冒伪劣商品,坚决遵守国家药品管理法规。在好路网买东西是放心的、安全的,请放心选购本网站出售的所有商品。 如果您还有任何疑问,我们随时欢迎您以在线咨询、客服邮箱、售后服务电话与我们沟通。非常感谢您对好路网的支持。 |